旅游+VR是風口還是泡沫？ 跨界可降低投資風險

眼下，VR已經(jīng)被認為是下一代的互聯(lián)網(wǎng)和計算平臺，在這時，VR技術(shù)和旅游業(yè)的結(jié)合則格外令人憧憬。近一年以來，不少企業(yè)紛紛試水VR。無論是傳統(tǒng) 旅游企業(yè)，還是連接技術(shù)的資源方，甚至看好市場的資本方無不希望能依靠旅游+VR分一杯羹。誠然，VR確實能為旅游衍生出新的思路，但也有聲音認為VR熱 完全是在中國市場資本創(chuàng)造出來的風口。因此，VR之于旅游，是超現(xiàn)實零距離的新鮮體驗，還是景區(qū)過度包裝之外的皇帝新衣？成為當下熱門話題。

業(yè)內(nèi)紛紛試水VR

據(jù) 悉，目前旅游業(yè)對VR的應用主要集中在垂直領(lǐng)域。中國旅游研究院研究員楊彥鋒在接受本刊采訪時表示，“當前除了VR，還有AR和MR，合稱為3R，在旅游 領(lǐng)域都有應用的廣闊前景。出行前的目的地虛擬體驗、VR的游樂項目、旅游目的地VR輔助的景觀重現(xiàn)、VR還原的特殊線路和視角及VR數(shù)字博物館、VR酒店 選房等都是已經(jīng)有實際運用和發(fā)展的領(lǐng)域。”

事實上，VR技術(shù)一經(jīng)出現(xiàn)，就引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。去年底，旅行網(wǎng)站贊那度宣布推出中國第一個旅行 VR APP，用于讓用戶對旅游目的地有身臨其境的感受。今年清明前，首都博物館也推出了VR觀展模式，游客可通過佩戴VR頭盔切身感受考古、挖掘、整理 的全過程。此外，澳大利亞旅游局與暴風科技集團正式宣布合作，讓用戶足不出戶即可感受堪培拉、白天堂海灘、悉尼海港等澳洲風景名勝。

OTA 方面，藝龍旅行網(wǎng)發(fā)布了OTA行業(yè)率先使用VR技術(shù)拍攝的景區(qū)+酒店體驗視頻，以古北水鎮(zhèn)為例，主要運用VR技術(shù)對景區(qū)+酒店旅游生態(tài)進行展現(xiàn)，視頻通過 對第一視角的模擬，讓觀眾享受沉浸式旅行預體驗，同時拍攝中還大量使用無人機航拍，讓觀眾體驗到現(xiàn)實中無法實現(xiàn)的“上帝視角”。此外，去哪兒網(wǎng)也上線了北 京杜莎夫人蠟像館VR體驗館，讓用戶在體驗景區(qū)之后直接在體驗館內(nèi)下單購買景區(qū)門票，節(jié)約用戶收集景區(qū)信息的時間成本的同時也幫助景區(qū)盡快刺激用戶做出購 買決策，完成由體驗到下單的營銷閉環(huán)。8月31日，去哪兒網(wǎng)再次向VR發(fā)力，與互聯(lián)網(wǎng)視頻播放平臺暴風集團聯(lián)合宣布雙方將結(jié)合國內(nèi)熱門景區(qū)和目的地，聯(lián)手 推出全球首個VR旅行團產(chǎn)品，為國內(nèi)外游客提供從網(wǎng)上VR體驗、隨團VR觀摩、VR體驗館互動等內(nèi)容。據(jù)去哪兒網(wǎng)內(nèi)部人士透露，這一產(chǎn)品目前正在景區(qū)溝 通、選擇和VR制作階段。

去哪兒網(wǎng)目的地事業(yè)部營銷副總劉墨非認為，2016年是VR爆發(fā)元年，“VR+旅游”是不可錯過的營銷機遇。去哪 兒網(wǎng)將在手機客戶端及PC網(wǎng)頁上多方面呈現(xiàn)VR技術(shù)，幫助景區(qū)實現(xiàn)立體場景展示，包括VR影像，CG景區(qū)等形式，力圖顛覆傳統(tǒng)圖文靜態(tài)推廣或簡單動畫被動 推廣的交互模式。

體驗效果成最大爭議

除了旅游業(yè)內(nèi)的試水，VR熱還引起了資本的關(guān)注。然而，就“VR+旅游”是否能收獲預期的效果，資本界莫衷一是。

據(jù) 悉，目前我國旅游部分項目都面臨著傳統(tǒng)型難題，新技術(shù)、新體驗確實能夠提供新的思路，無論從觀光客的角度還是從環(huán)境和文物保護的角度來看，如果VR旅游能 夠提供足夠好的體驗，毫無疑問會成為多方受利的旅游新方式。當前消費者對“VR+旅游”的看好主要源自當前景區(qū)人多、路遠、突發(fā)情況難以預料等問題，不能 深層體驗旅行，而目前資本界對“VR+旅游”的遲疑也大多針對于此。換句話來說，消費者是在為體驗買單。

關(guān)于VR和旅游的關(guān)系，業(yè)內(nèi)普遍認 為VR肯定不會替代原有的旅游體驗，VR營造的娛樂體驗對旅游只是“加持”作用，而能否真正實現(xiàn)理想中的體驗，VR技術(shù)占了很大的層面。北京賽歐必弗科技 股份有限公司CEO趙寧曾表示，VR在售前或者行前展示環(huán)節(jié)的作用是大家一致公認的，但是VR本身的技術(shù)缺陷導致這個行業(yè)成熟度不高。由于VR視頻是全景 視頻，對視頻的處理方式和以前拍電影、拍視頻不一樣，國際上也沒有統(tǒng)一的標準。

此外，傳播技術(shù)也是“VR+旅游”發(fā)展的掣肘。歌詩達郵輪市場部經(jīng)理張揚認為，VR視頻需要下載播放器，4K、時長3分鐘的視頻很多電腦都無法運行。此外，現(xiàn)在VR視頻也非常緊缺，針對旅游郵輪VR視頻幾乎沒有。

空 空旅行創(chuàng)始人楊舜翔曾直言不諱地表示VR對旅游是偽需求，“旅游的目是身臨其境，通過視覺、聽覺、嗅覺等身臨其境到這個地方，目前的VR技術(shù)只解決了視覺 問題，剩下都沒有解決。有的VR視頻做得很美，但是實地體驗很差。希望大家更多地站在消費者的角度去考慮VR技術(shù)怎么用，應該回到尋找事情本真上去，即旅 游的目的是什么，想傳達的意義又是什么。”

跨界可降低投資風險

而對于眼下“VR+旅游”的熱度，國際旅游投資學會總干事王琪給予了肯定，他對本刊表示：“真正旅游業(yè)的發(fā)展的有效方式不是依靠行業(yè)自身，而是跨界，將其他產(chǎn)業(yè)成果的并入旅游，以此帶動彼此的發(fā)展。”

王 琪認為當前消費水平的提升促進了旅游業(yè)的發(fā)展，因此文化旅游投資成為繼房地產(chǎn)之后的又一個熱點，但也蘊藏著一定的風險。就目前看，旅游投資是近幾年才出現(xiàn) 的，目前只是起步階段，還未見底，從投資到見效至少需要三到五年的時間，當前只有早期少量的投資企業(yè)獲得了部分回報。此外，目前投資旅游項目方大多不是業(yè) 內(nèi)企業(yè)，跟風現(xiàn)象也時有發(fā)生，從業(yè)經(jīng)驗、人才等方面的欠缺也加碼了旅游投資的風險。從旅游本質(zhì)層面來看，不少投資方將投資目標集中在主題公園和景區(qū)，把旅 游當做標準化產(chǎn)品來做，這與人們不盡相同的個性化精神體驗不吻合。

“旅游文化投資與其他投資有著很大不同，不是單純的投入與產(chǎn)出的思路。” 王琪告訴筆者，“以景區(qū)為例，作為文化旅游的典型代表，其所蘊藏的文化底蘊和知識產(chǎn)權(quán)并非一朝一夕形成，而是需要長期積累。由于資本的介入，加快旅游目的 地和項目的發(fā)展速度，其IP值無法與原生態(tài)內(nèi)涵匹敵，這也是投資與旅游行業(yè)基礎(chǔ)的矛盾。”

王琪表示，科技產(chǎn)物的介入可以為游客帶來便利，消費者在一天的勞累之后回到家中，穿上VR裝備，登錄景區(qū)提供的VR資料系統(tǒng)中，選擇自 己想觀看的視角和天候，如同身臨其境般地“游覽”各地名山大川；又或者從360度觀看盧浮宮中的精美油畫和雕塑，甚至可以從比到現(xiàn)場去更“近”的視角仔細 揣摩畫中的每一根線條、每一抹色彩。“除了科技、體育、醫(yī)藥等一切有助于旅游的加分產(chǎn)業(yè)都比純粹投資文化旅游產(chǎn)業(yè)風險小得多。”王琪說。

中國旅游研究院研究員楊彥鋒對本刊表示，當前VR商用的應用已經(jīng)很多，也很豐富。盲目追風有風險，但VR與旅游都是通過體驗創(chuàng)造商業(yè)價值，VR領(lǐng)域的投資前景其實和泡沫本身沒有關(guān)系，好的公司、好的項目和旅游很好地結(jié)合，轉(zhuǎn)化成熟應用還是擁有一定的前景。